Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

Fecha: 10 / 07 / 2025

Nº 000 000004-2025

Este número se actualizará cuando termine de registrarse

ANTES DE EMPEZAR, INDÍCANOS EL LUGAR EN EL QUE SE DIERON LOS SUCESOS DEL RECLAMO:

Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la oficina principal.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y Apellidos *

Celular *

Correo electrónico *

Tipo de documento *

Número de documento *

Departamento

Provincia

Distrito

Dirección

Nombre y Apellido del tutor

Tipo de documento

*Esto aplica si el reclamante es menor de edad

Número de documento

*Esto aplica si el reclamante es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicios

Descripción *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Reclamo **Queja ***

*Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios

*** Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle*

Pedido*

Adjuntar archivo* Adjuntar archivo (PDF, PPTX, WORD o imágenes JPG, PNG)

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta: Sábado, 09 de Agosto del 2025

Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

SiNo

(*) Campos obligatorios

Acepto las Políticas de Privacidad de Real Inmobiliaria

Selecciona tu Ciudad

Hacienda La Joya

Qhawarina

Costa Bonita

La Joya Homes

Villa Floresta

Landmark

Amaru

Principal 775

Mate

Maio

Floresta

Contáctanos

Síguenos en